CardLink:
Digital und lokal
Seit der Einführung des E-Rezepts haben sich Kundenströme und Abläufe verändert. Alle apotheken.de Produkte und Tools sind digital auf dem neuesten Stand, um Ihren Kund*innen die komplette Bandbreite zur Einlösung ihrer E-Rezepte zu bieten. Binden Sie Ihre Kundschaft digital und punkten Sie durch Mehrwertservices, wie CardLink.
Das Beste ist: Die CardLink-Funktion ist automatisch in die ApothekenApp integriert.
ApothekenApp
Die einzige App, die auch so heißt
Das Kundenbindungsinstrument, für Ihre Apotheke. E-Rezept online eingelöst, bei Ihnen abgeholt.
Fragen und Antworten zum CardLink-Verfahren
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Muss der Validierungsprozess bei jedem E-Rezept aufs Neue eingegeben werden? Was ist bei mehreren Verordnungen?
Der Validierungs-Code ist für 15 Minuten gültig. Innerhalb dieser Zeit können mehrere eGK-Scan-Prozesse durchgeführt werden.
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Muss es eine SMS sein? Geht das nicht auch über eine verifizierte E-Mail?
Die Spezifikation der gematik sieht den Versand per SMS vor.
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Welche Schritte bis zum NFC Scan müssen immer wieder neu eingegeben werden?
Die Eingabe der Telefonnummer, die Eingabe des Validierungscodes und die CAN-Nummer müssen nach Ablauf der Gültigkeit der Validierung (15 Minuten) neu eingegeben werden.
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Wird der Identifikationsprozess (Telefonnummer/SMS) bei allen Anbietern gleich sein?
Ja, dieser Prozess muss bei allen Anbietern gleich sein. Er ist in der Spezifikation der gematik so vorgesehen. Produkte, die nicht der Spezifikation entsprechen, erhalten keine Zulassung.
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Wer zahlt die SMS-Kosten für den Versand des Validierungscodes?
In der momentanen Ausgestaltung muss die Apotheke für die Kosten aufkommen.
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Kann ich mit einem Gerät/Smartphone mehrere Karten auslesen? z. B. für die ganze Familie? Oder für die immobile Nachbarin?
Pro Session können 10 eGKs ausgelesen werden.
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Welche Apps erhalten die CardLink-Technologie?
Die ApothekenApp und die Individuelle App werden mit der CardLink-Technologie ausgestattet. Jede Apotheke, die ein Paket von apotheken.de hat, ist automatisch in der ApothekenApp gelistet. Die Individuelle App kann zusätzlich gebucht werden.